Os consumidores de electricidade e de gás natural e propano passam a dispor de uma página onde podem obter informações sobre as entidades a que se devem dirigir quando têm problemas relacionados com tarifas, segurança das instalações eléctricas ou de gás, licenciamento e fiscalização da actividade das empresas instaladoras ou questões de relacionamento comercial e contratual com os seus fornecedores.
Ainda no âmbito da celebração do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, a ERSE apresentou o Programa do Consumidor de Energia 2010-2011, que reúne um conjunto de iniciativas orientadas para o consumidor nas áreas da informação, educação, prevenção e gestão de conflitualidade e também da promoção da participação.
Data: 23-03-2010
Fonte: Portais do Cidadão e da Empresa com ERSE
