/ 10VIA Segurança Social é o novo serviço de atendimento que diminui a distância entre o cidadão e a Segurança Social, simplifica a informação dada sobre os serviços e esclarece as suas dúvidas com resposta directa.
O serviço VIA Segurança Social funciona todos os dias úteis das 08h00 às 20h00, integra uma linha de telefone nacional com n.º azul (custo de chamada local), uma linha de telefone para quem ligue do estrangeiro, uma caixa de e-mail através do site da Segurança Social, em www.seg-social.pt, e uma linha de fax.
O serviço VIA Segurança Social presta informação geral sobre produtos e serviços da Segurança Social e, mediante autenticação prévia, informação sobre o estado de um pedido que tenha efectuado. No site da segurança social, em www.seg-social.pt, menu VIA Segurança Social, conheça o Catálogo de Serviços.
Com o serviço VIA Segurança Social pretende-se melhorar o atendimento ao cidadão e empresas, diminuir os tempos de espera do atendimento presencial, reduzir o custo unitário de atendimento através da integração dos canais de comunicação e linhas de telefone actualmente existentes, uniformizar as respostas na transmissão de uma mensagem única.
O volume de contactos esperados é de 3,8 milhões no primeiro ano e de 5,1 milhões no terceiro ano de funcionamento.
VIA SEGURANÇA SOCIAL
808 266 266, dias úteis das 08h00 às 20h00
Estrangeiro: +351 272 345 313
E-mail em www.seg-social.pt
Fax: (+351) 272 240 900
Fonte: Portal do Cidadão e da Empresa com Segurança Social
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Pedido de informação
Muito Boa Tarde gostaria de saber se existe algum meio legal que faça com que uma filha que reside em frente a casa de uma senhora idosa acamada lhe preste auxilio, pois recusa-se a isso e a senhora passa muitas horas sozinha sem apoio.
Obrigada
Muito Boa Tarde gostaria de saber se existe algum meio legal que faça com que uma filha que reside em frente a casa de uma senhora idosa acamada lhe preste auxilio, pois recusa-se a isso e a senhora passa muitas horas sozinha sem apoio.Obrigada
Denuncia
Sxxxxx Sxxxx Oxxxxxx, residente em Mxxx da sxxxxx em Jxxxx, com 2 filhos Rxx e Fxxxxxxxx, encontra-se a beneficiar de apoios (abono e escalão) quando o marido se encontra a trabalhar nas Cxxxxxxx com altos rendimentos, que não são declarados.
Averiguem.
Sxxxxx Sxxxx Oxxxxxx, residente em Mxxx da sxxxxx em Jxxxx, com 2 filhos Rxx e Fxxxxxxxx, encontra-se a beneficiar de apoios (abono e escalão) quando o marido se encontra a trabalhar nas Cxxxxxxx com altos rendimentos, que não são declarados.Averiguem.
Citar : Olá gostaria de saber o seguinte: tenho dois filhos na escola, e constantemente tem uma senhora perseguindo nos a mim e aos meus filhos, nos ameacando em denunciar nos a seguranca porque moramos num t1 ou seja sou casado tenho dois filhos adolescentes que sao bem tratados, gostaria de saber o que tem a seguranca social com isso? o que devo fazer para esta pessoa parar com estas ameacas? agradeco a atencao de ja obrigada!
Caro Pedro Loureiro,
Pouco sabemos do tipo de intervenção que a segurança social tem em situações como a que descreve, mas não nos parece nada "normal" haver ameaças de denúncia à segurança social se a situação familiar é estável e acolhedora. O facto de viverem num T1 não constitui, por si, motivo para denúncia fundamentada. Se a senhora faz ameaças, talvez seja de considerar fazer queixa dela à polícia. Reúna provas de que a senhora vos ameaça e faça queixa de assédio e ameaça.
Família
Olá gostaria de saber o seguinte: tenho dois filhos na escola, e constantemente tem uma senhora perseguindo nos a mim e aos meus filhos, nos ameacando em denunciar nos a seguranca porque moramos num t1 ou seja sou casado tenho dois filhos adolescentes que sao bem tratados, gostaria de saber o que tem a seguranca social com isso? o que devo fazer para esta pessoa parar com estas ameacas? agradeco a atencao de ja obrigada!
Olá gostaria de saber o seguinte: tenho dois filhos na escola, e constantemente tem uma senhora perseguindo nos a mim e aos meus filhos, nos ameacando em denunciar nos a seguranca porque moramos num t1 ou seja sou casado tenho dois filhos adolescentes que sao bem tratados, gostaria de saber o que tem a seguranca social com isso? o que devo fazer para esta pessoa parar com estas ameacas? agradeco a atencao de ja obrigada!
Samuel e MónicaO seu/vosso comentário ficou "cortado". Queremos ajudá-lo/vos naquilo que nos seja possível.
Coloque a sua dúvida/questão/assunto de forma sucinta que tentaremos responder-lhe/vos dentro das nossas possibilidades.
Citar : Gostaria de saber se o numero azul funciona mesmo, é que passo horas a tentar ligar e nunca sou atendido, existe mais algum contacto que se possa utilizar?
Caro Pedro Oliveira,
O número do VIA SEGURANÇA SOCIAL funciona das 8h00 às 22 horas todos os dias úteis. Por vezes é preciso ser persistente e ir ligando consecutivament e para obter ligação com os serviços, mas funciona e presta, por norma, um bom serviço.
por favor
Alguém que oiça a minha voz por favor!!!!
Sou o Samuel e a Mónica.
Conheço a minha mulher desde o dia 2 de Março de 2010 quando nos conhecemos a minha mulher andava fugida da sua antiga relação pois ele era muito violento e queria que ela voltasse para ele mas ela não o queria mas tinha muito medo dele.
E quando a conheci ficamos logo a gostar um do outro passados vários dias ou seja no dia 8 de Março de 2010 dia da mulher(sei as datas porque a Mónica me ajudou não sei como ela e as mulheres não se esquecem destas coisas)depois de uma saída na discoteca veio para a minha casa ver um "filme" 2 ou 3 dias depois já sabia tudo da vida dela e ela da minha e como o meu amor por ela aumentou ainda mais ao saber tudo da vida dela jurei que nunca mais ninguém lhe ia fazer mal enquanto viéssemos juntos.
O tempo foi passando e acabou por ficar comigo até aos dias de hoje ficando para trás tudo relacionado com a vida anterior dela e quando digo tudo é mesmo tudo até roupas e objectos pessoais pois ela queria ir buscar as coisas mas eu disse que íamos comprar tudo de novo.
Agora nos dias de hoje o que se passa é o seguinte:faz hoje 1 ano 8 meses e 9 dias que estamos em relação de união de facto e ela se encontra grávida de 18 semanas e 5 dias de gémeos ficamos muito contentes é claro pois era o nosso maior sonho termos um filho.
Mas agora estou com um grande problema pois estou desempregado desde o dia 7 de Junho de 2011 pois trabalhei 9 meses para um patrão e no fim me mandou embora sem justa causa disse só que era melhor eu seguir a minha vida e tomar outros rumos e ao saber os meus direitos vim a saber que nunca me foi feito descontos na Segurança Social no qual eu tenho uma denuncia na Segurança Social feita contra esse mesmo ex patrão.
Como não tinha meio de me sustentar a mim,minha mulher e pagar uma renda de casa em Faro aonde era a minha antiga
Alguém que oiça a minha voz por favor!!!!Sou o Samuel e a Mónica.
Conheço a minha mulher desde o dia 2 de Março de 2010 quando nos conhecemos a minha mulher andava fugida da sua antiga relação pois ele era muito violento e queria que ela voltasse para ele mas ela não o queria mas tinha muito medo dele.
E quando a conheci ficamos logo a gostar um do outro passados vários dias ou seja no dia 8 de Março de 2010 dia da mulher(sei as datas porque a Mónica me ajudou não sei como ela e as mulheres não se esquecem destas coisas)depois de uma saída na discoteca veio para a minha casa ver um "filme" 2 ou 3 dias depois já sabia tudo da vida dela e ela da minha e como o meu amor por ela aumentou ainda mais ao saber tudo da vida dela jurei que nunca mais ninguém lhe ia fazer mal enquanto viéssemos juntos.
O tempo foi passando e acabou por ficar comigo até aos dias de hoje ficando para trás tudo relacionado com a vida anterior dela e quando digo tudo é mesmo tudo até roupas e objectos pessoais pois ela queria ir buscar as coisas mas eu disse que íamos comprar tudo de novo.
Agora nos dias de hoje o que se passa é o seguinte:faz hoje 1 ano 8 meses e 9 dias que estamos em relação de união de facto e ela se encontra grávida de 18 semanas e 5 dias de gémeos ficamos muito contentes é claro pois era o nosso maior sonho termos um filho.
Mas agora estou com um grande problema pois estou desempregado desde o dia 7 de Junho de 2011 pois trabalhei 9 meses para um patrão e no fim me mandou embora sem justa causa disse só que era melhor eu seguir a minha vida e tomar outros rumos e ao saber os meus direitos vim a saber que nunca me foi feito descontos na Segurança Social no qual eu tenho uma denuncia na Segurança Social feita contra esse mesmo ex patrão.
Como não tinha meio de me sustentar a mim,minha mulher e pagar uma renda de casa em Faro aonde era a minha antiga
Contacto
Gostaria de saber se o numero azul funciona mesmo, é que passo horas a tentar ligar e nunca sou atendido, existe mais algum contacto que se possa utilizar?
Gostaria de saber se o numero azul funciona mesmo, é que passo horas a tentar ligar e nunca sou atendido, existe mais algum contacto que se possa utilizar?
Caro Tiago CarvalhaisAs situações que o cidadão quer denunciar devem ser feitas para as entidades a quem a queixa diz respeito.
Assim, por se tratar de uma denúncia relativa a uma pensão de invalidez, o melhor será fazê-la junto da Segurança Social.
Para fazê-lo anonimamente, pode utilizar o formulário que encontra em http://www2.seg-social.pt/Reclamacoes/queixas.asp assinalando o Instituto da Segurança Social, IP sem preencher os dados relativos à identificação.
Citar :
ola boas a todos venho por este meio desesperadament e pedir informaçoes ralativamente a certos tipos de pensoes que algumas pessoas usufruem mas que a vista nao tem deficiencia nem problema algum.
ora eu como cidadao activo que trabalha para viver e pago os meus impostos revolta me saber que ha enumeras pessoas nomeadamente um individuo da minha aldeia que tem por volta de 40 e tal anos que alega ter incapacidades mas por outro lado anda a fazer trabalhos pesados para algumas pessoas como partir lenha e trabalhar a socapa nas obras com isso eu ainda vivo agora revolta me o facto de ver esse senhor a incomodar varios idosos, seus vizinhos que so querem estar tranquilos fazendo varias e susesivas queixas no tribunal e nos postos das autoridades so porque isso nao lhe custa dinheiro gostava de saber como posso denunciar esta fraude e acabar de vez com estes abusos
ola boas a todos venho por este meio desesperadament e pedir informaçoes ralativamente a certos tipos de pensoes que algumas pessoas usufruem mas que a vista nao tem deficiencia nem problema algum.ora eu como cidadao activo que trabalha para viver e pago os meus impostos revolta me saber que ha enumeras pessoas nomeadamente um individuo da minha aldeia que tem por volta de 40 e tal anos que alega ter incapacidades mas por outro lado anda a fazer trabalhos pesados para algumas pessoas como partir lenha e trabalhar a socapa nas obras com isso eu ainda vivo agora revolta me o facto de ver esse senhor a incomodar varios idosos, seus vizinhos que so querem estar tranquilos fazendo varias e susesivas queixas no tribunal e nos postos das autoridades so porque isso nao lhe custa dinheiro gostava de saber como posso denunciar esta fraude e acabar de vez com estes abusos
Caro Tiago, não temos conhecimento que isso aconteça. No entanto, o melhor será contactar o VIA SEGURANÇA SOCIAL e colocar-lhes a questão diretamente. O número é o 808 266 266 e funciona todos os dias úteis das 08h00 às 22h00, com o custo de chamada local a partir de rede fixa em Portugal. Citar :
As denuncias que sao feitas a Segurança Social depois são divulgadas ao utente? Ou seja, se eu denunciar uma pessoa por falsa baixa, quando a pessoa for chamada a uma Junta Medica dizem-lhe que houve uma denuncia e o conteudo da mesma?
Obrigado.
Cara Maria de Fátima Valente Uma das vias que pode "explorar" é, por via de avaliação médica no âmbito de doença incapacitante para o trabalho, procurar saber junto do seu médico de família ou centro da saúde como poderá remeter um pedido à Segurança Social de incapacidade (definitiva ou não, veja em http://www2.seg-social.pt/left.asp?03.02.01).
Outra das vias a "explorar" é verificar junto do IHRU (ver em http://www.portaldahabitacao.pt/pt/ihru/) se existe algum tipo de apoio para o seu caso.
Citar : Citar :boa tarde, gostaria de saber se tem ajuda para renda de casa, tenho 44 anos trabalho numa escola, e tive de arranjar um part-time, mas como tenho fibromialgia tive de desistir começava a ser muito doloroso, eram muitas horas de trabalho para o problema que tenho, mas so com o ordenado da escola e muito dificil suportar as despesas, pois o meu salario nao chega aos 600 euros, e eu so de renda pago 325euros, fora agua, luz, gas, alimentaçao e a medicaçao que tenho de fazer para o resto da minha vida, sem esqueçer sa consultas medicas que tenho de fazer
obrigada
Não conheço soluções a nível nacional. Existem algumas soluções a nível nacional com a da câmara municipal de Matosinhos que dá apoios para o pagamento da renda a pessoas na em situações similares à sua.
O Programa Porta 65 Jovem é só para pessoas com idade entre os 18 e os 30 anos.
Citar : boa tarde, gostaria de saber se tem ajuda para renda de casa, tenho 44 anos trabalho numa escola, e tive de arranjar um part-time, mas como tenho fibromialgia tive de desistir começava a ser muito doloroso, eram muitas horas de trabalho para o problema que tenho, mas so com o ordenado da escola e muito dificil suportar as despesas, pois o meu salario nao chega aos 600 euros, e eu so de renda pago 325euros, fora agua, luz, gas, alimentaçao e a medicaçao que tenho de fazer para o resto da minha vida, sem esqueçer sa consultas medicas que tenho de fazer
obrigada
Não conheço soluções a nível nacional. Existem algumas soluções a nível nacional com a da câmara municipal de Matosinhos que dá apoios para o pagamento da renda a pessoas na em situações similares à sua.
ajuda
boa tarde, gostaria de saber se tem ajuda para renda de casa, tenho 44 anos trabalho numa escola, e tive de arranjar um part-time, mas como tenho fibromialgia tive de desistir começava a ser muito doloroso, eram muitas horas de trabalho para o problema que tenho, mas so com o ordenado da escola e muito dificil suportar as despesas, pois o meu salario nao chega aos 600 euros, e eu so de renda pago 325euros, fora agua, luz, gas, alimentaçao e a medicaçao que tenho de fazer para o resto da minha vida, sem esqueçer sa consultas medicas que tenho de fazer
obrigada
boa tarde, gostaria de saber se tem ajuda para renda de casa, tenho 44 anos trabalho numa escola, e tive de arranjar um part-time, mas como tenho fibromialgia tive de desistir começava a ser muito doloroso, eram muitas horas de trabalho para o problema que tenho, mas so com o ordenado da escola e muito dificil suportar as despesas, pois o meu salario nao chega aos 600 euros, e eu so de renda pago 325euros, fora agua, luz, gas, alimentaçao e a medicaçao que tenho de fazer para o resto da minha vida, sem esqueçer sa consultas medicas que tenho de fazerobrigada
Caro José Santos O Sabias Que é um serviço distinto da Segurança Social, pelo que lamenta não poder ajudá-lo directamente na resolução do assunto em questão.
A informação que pretende depende exclusivamente e é da total responsabilidad e daquele serviço, pelo que sugerimos que ligue para o VIA SEGURANÇA SOCIAL. O número é o 808 266 266 e funciona todos os dias úteis das 08h00 às 22h00, com o custo de chamada local a partir de rede fixa em Portugal. Quando telefonar tenha consigo o seu número de beneficiário.
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